Jelen piackutatást xFLOWer rendszer fejlesztője a Click On Hungary Kft. rendelte meg külső partnertől. A cél az volt, hogy potenciális ügyfeleinknek objektív áttekintést adjunk a workflow-val és a folyamatautomatizálással foglalkozó szoftveres piac szereplőiről. A piackutatás hátteréről további információkat, módszertani összefoglalót a blogot indító cikkünkben olvashat.
Bővebben
Szerencsére mára igen sok szervezetnek sikerült túllépnie a papír vezérelte folyamatok széles körű alkalmazásán. Természetesen e folyamat – utóbb már digitális transzformáció néven – még mindig tart, viszont már látszik, hogy sok vállalkozás felismerte milyen előnyökkel jár a papír alapú ügyintézés modernizálása.
Bővebben
A minőségbiztosítást hajlamosak lehetünk összekötni a produktivitás csökkenésével és csak egy felesleges teherként tekinteni rá, azonban pontosan a minőségbiztosítás folyamatainak kialakítása során fedezhetjük csak fel igazán a folyamatokban található optimalizálatlan részleteket.
Bővebben
Minden évben eljön az az időszak, amikor már tervezni lehet – és van, ahol kell is – a szabadságokat. Ez általában nem nehéz feladat egy munkavállalónak, de fejtörést okozhat a munkahelyi vezetőknek. Egyszerűbb megoldának tűnik egy Excel táblázatban vezetni, ki, mikor, hány napot venne ki, de később problémát jelenthet, ha ezt pontatlanul vezetjük, vagy akár csak egy-egy adat hiányzik a későbbiekben. Ilyenkor rengeteg időt kell a pontosításra, egyeztetésekre, újratervezésre szánni.
Bővebben
A hibabejelentések tökéletes példával szolgálnak arra, hogy miért fontos folyamatainkat a legelejétől a legvégéig alapos kontrol alatt tartanunk. A beérkező igények legtöbb esetben egy szerteágazó folyamatláncot indít el, amely hatékonysága jelentős hatással van ügyfeleink elégedettségére. Csak az automatizáció és a pontosan megtervezett folyamatok garantálhatják szervezetünk fennakadásoktól mentes működését.
Bővebben
Egy kintlévőség kezelési folyamat esetében tudnunk kell, hogy milyen fizetési határidőkkel dolgozunk egyes cégekkel vagy szolgáltatókkal, hiszen fontos ismerni mikor tudjuk elvárni az adott számla rendezését. Ezen a területen különösen fontos az alacsony átfutási idő, illetve, hogy semmilyen dokumentum se keveredjen el, hiszen jelentős pénzügyi veszteséget okozhat. Egy folyamatkezelő rendszer segítségével nem csak a megfelelő nyilvántartásra, de a kapcsolódó feladatok kezelésére, dokumentumok tárolására és automatizációra is lehetőségünk van.
Bővebben
A munkaerő-kezelés legfontosabb része a feladatok kiosztása és nyomon követése, de ide tartozik a szabadságolások és a jelenléti adatok kezelése is. Általánosan elfogadott, hogy a feladatok kiosztására a mai napig külön munkakört tartanak fenn, pedig néhány kivételes helyzettől eltekintve ez a tevékenység is teljes egészében automatizálható.
Bővebben
Magas szintű biztonsági kockázaton kívül a vállalati erőforrások fölösleges pazarlását is okozhatja a nem megfelelően kezelt jóváhagyások. A jóváhagyások kezelése során garantálnunk kell, hogy minden jóváhagyást igénylő művelet valóban jóváhagyáshoz legyen kötve, azt pedig csak az erre jogosult személyek végezhessék. A biztonságon túl az is fontos, hogy ne teljen el sok idő a jóváhagyási folyamattal, hiszen az képes hátráltatni a szervezet konstruktív működését.
Bővebben
Az élet minden területén igyekszünk a legjobb, vagy legalábbis számunkra legmegfelelőbb megoldásokat megtalálni. Legyen szó autó, ház, vagy éppen egy szoftver vásárlásáról. Ez természetes igény, ami teljesen érthető, ahogyan szintén logikusnak tűnik, hogy a megfelelő megoldást úgy választhatjuk ki, ha ismerjük az elérhető megoldásokat, lehetőségeinket. Mit tehetünk ennek érdekében? Össze kell hasonlítanunk a piacon elérhető termékeket, szolgáltatásokat! Erre a célra ma már számos eszköz áll rendelkezésünkre: online terméktesztek, összehasonlító oldalak, vagy akár a termékek gyártó általi leírása, állításai.
Bővebben
A vállalati folyamatok megtervezése előtt mindenképpen szükséges felismernünk, hogy a folyamataink kidolgozatlansága óriási idő és erőforrásbeli pazarlást okoz. A kérdés, hogy mit tehetünk, ha eljutottunk erre a felismerésre és szeretnénk változtatni szervezetünk működésén?
Bővebben
A múltban a workflow – vagy BPM, business process management – rendszerekben leginkább programozással volt lehetséges új folyamatokat bevezetni, vagy a meglévőket módosítani. Ennek megfelelően az ilyen változások végigviteléhez szükséges volt az IT osztály és-vagy a szállító bevonására is, valamint külön IT projektet kellett generálni erre a célra. Az efféle megvalósítás erőforrás és időigénye is magasnak volt mondható, valamint a szállító felé való kitettség is magasabb szinten maradt.
Bővebben
Milyen operatív kockázatokat vizsgálunk? Bár a működési kockázatok spektruma igencsak széles körű, most azokra a területekre fókuszálunk, amelyek egy megfelelően előkészített workflow bevezetéssel – és az ehhez kapcsolódó folyamatszervezés által – kezelhetők vagy minimalizálhatók. Ahogy látni fogjuk, sok olyan eset és esemény történhet, ahol közvetlenül képes nagy összegű kockázatokat kezelni a workflow bevezetés.
Bővebben